밤잠도 설치며 아침 일찍 울산 투어에 아내와 함께 하나은행 앞에 차를 몰고 도착했다
여햄자클럽은 승차순으로 자유석으로 앉으니 타사의 예약순 입금순에 스트레스가 쌓여 그날 여행의 즐거움을 망치는 경우가 많은데 귀사는 훨씬 자유롭고 아침부터 마낭 즐겁다
앞으로 여행자클럽으로 여행하기로 아내와 약속했다 귀사의 오너의 넉넉한 마음씨와 너그너움을 느낄 수 있다
타 여행사나 산악회보다도 기사님과 가이드님이 진심으로 친절하다
오늘 박은화가이드님은 노련하고 능숙한 해설과 여행코스 소개, 실화를 연구해서 하는 능력이 뛰어나고 친절하며 고객의 마음에 닿도록 사진도 찍어주는 등 실습가이드도 한 몫하고 있다
이런 것들은 모두다 귀사의 오너님의 회사의 운영능력이라고 본다
내가 여행사의 오너라면 직접 현장에서 고객과 운전기사 가이드와 함께 한번 체험해보면 고객들의 불편함이 나온다고 본다 그 불편함에 귀 기울릴 때 귀사의 슬로건과 깉이 대구의 1등여행사가 아니라 전국 아니 세계의 1등 여행사가 된다고 확신한다
오늘은 정말 즐겁고 뜻있는 여행이 되었다