5월 20일 지리산 바래봉에 성인 4명이 예약해서 다녀 왔는데요 성인 4명 마일리지가 제 이름으로 예약했는데 마일리지가 적립되지 않았고 후기도 작성해서 올렸는데 마일리지 1000점도 적립되지 않았어요 어떻게 된 건가요?