김현주 wrote.........................
:오늘 아침에 안면도 예약했다가 어제먹은음식이 잘못되서
:못갔다고 전화 문의드렸습니다,,,,
:새벽에 가이드랑 통화하니 회사랑 전화하라고 하더라구요 ㅠㅠ
:물론 제 잘못이 크지만 아픈걸 미리 예상할수도 없고 ㅠㅠ
:더군다나 이번여행이 금요일 갑작스럽게 결정하고 입금하고
:한 여행이라 너무가 아쉬움이 크네요 ㅠㅠ
:여행당일날은 무조건 여행취소가 안되나요???
:질병에 걸렸더라도??? 이런경우가 없었나보네요,,,
:둘이 합해서 8만원 버린셈치면 되지만 저는 괜찮지만
:같이 가기로 한 일행한데 미안하네요...
:여튼 하소연이있습니다
:약관 살짝 읽어보니 피지못할 사정이 있으면....이런말이
:있던데....
:질병은 해당사항이 없나보네요....
:

안녕하세요.김현주고객님~
오전중에 전화주셔서 위의건에 대한 안내를 도와 드렸었는데요,,
정말 죄송하게도, 여행당일에 불참하신건에 한해서는
환불 또는 연기가 이루지지 않고 있습니다.
혹, 상해등을 입으셨을경우 병원 진단서를 첨부해 보내주시면
확인후 거기에 해당하는 조치를 취해드리고 있습니다.
오늘 여행을 참석하셔서 즐거운 마음으로 다녀오셨으면 더욱 좋았을뻔 하셨으나,
부득이하게도 불참하셔서 마음이 불편하신점 다시 한번 안타까울 따름입니다.
다음번에 또 다른여행으로 꼭 뵐수 있었으면 합니다^^
즐겁고 행복한 하루되세요~♥
감사합니다.